Mô hình tốt - câu chuyện hay
Thanh Hóa thí điểm Kiosk “Trạm Cảnh sát thông minh”
Ngày 21/8, tại phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa, Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an, phối hợp Công an tỉnh Thanh Hóa tổ chức ra mắt, vận hành thí điểm Kiosk “Trạm Cảnh sát thông minh”.
Đây là 1 trong 2 Kiosk được lựa chọn thí điểm trên toàn quốc, cùng với 1 trạm tại phố Đinh Tiên Hoàng, TP. Hà Nội.
Kiosk cung cấp 5 nhóm chức năng, gồm: Trình báo, phản ánh; gọi khẩn cấp SOS; cảnh báo thủ đoạn tội phạm; tra cứu trụ sở Công an và hỏi đáp pháp luật.
Người dân, du khách có thể sử dụng thẻ căn cước hoặc hộ chiếu để đăng nhập, gửi phản ánh về an ninh, trật tự, trật tự đô thị, tình trạng ép giá tại các điểm du lịch và những vấn đề phát sinh cần cơ quan chức năng xử lý.
Hệ thống được tích hợp AI và công nghệ giọng nói, hỗ trợ ghi nhận, phân tích, phân loại nội dung và chuyển thông tin đến đơn vị Công an có trách nhiệm. Chức năng SOS giúp người dân liên hệ khẩn cấp khi cần hỗ trợ.
Mô hình được kỳ vọng tạo thêm kênh tương tác hiện đại giữa người dân với lực lượng Công an, góp phần nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý thông tin về an ninh, trật tự từ cơ sở.
Sau thời gian thí điểm, các cơ quan chức năng sẽ đánh giá hiệu quả, hoàn thiện tính năng và nghiên cứu khả năng triển khai rộng hơn.
