Thành tựu và Phát triển
Vai trò quan trọng của chuyển đổi số trong cuộc cách mạng cải cách bộ máy hành chính
Dưới tác động của Nghị quyết 57-NQ/TW, Tuyên Quang đang đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính, từng bước xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.
Tạo nền tảng cho tăng trưởng nhanh, bền vững
Theo đó, từ hoàn thiện thể chế, đầu tư hạ tầng đến phát triển nguồn nhân lực và phổ cập kỹ năng số, địa phương đang tạo nền tảng cho tăng trưởng nhanh, bền vững trong giai đoạn mới.
Ở xã Tân Tiến, tỉnh Tuyên Quang, khó khăn không chỉ nằm ở hạ tầng, mà còn ở tỷ lệ hộ nghèo cao, dân cư đông, phân tán. Địa phương lựa chọn xây dựng Trung tâm chuyển đổi số cộng đồng làm “hạt nhân” lan tỏa.
Ông Nguyễn Duy Kiệt, Phó Giám đốc Trung tâm, cho biết ban đầu người dân còn e dè, nhưng nhờ duy trì hướng dẫn thường xuyên, nay bà con dần quen và chủ động hơn nhiều.
Tại xã, sau 4 tháng triển khai, mỗi ngày Trung tâm chuyển đổi số cộng đồng tiếp nhận từ 30 - 40 lượt người đến thực hiện thủ tục, khoảng 60% hồ sơ được xử lý trực tuyến. Kết quả này, giúp địa phương vươn lên nhóm khá của tỉnh về chuyển đổi số ở cấp cơ sở.
Năm 2025, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình; tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến đạt 90%; 65% doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng nền tảng số. 100% cơ sở giáo dục triển khai học bạ số và thanh toán học phí không dùng tiền mặt; 100% cơ sở y tế triển khai sổ sức khỏe điện tử tích hợp trên ứng dụng VneID...
Tại Tuyên Quang, việc xây dựng tổ chức bộ máy, phân công đầu mối và ban hành kế hoạch triển khai ở từng cơ quan, đơn vị cho thấy, chuyển đổi số không còn là việc riêng của ngành chuyên môn, mà đã trở thành nhiệm vụ chính trị quan trọng của cả hệ thống chính trị.
Năm 2025, công tác chuyển đổi số của tỉnh Tuyên Quang đạt nhiều kết quả tích cực, với nhiều chỉ tiêu quan trọng hoàn thành và vượt kế hoạch đề ra.
Nổi bật là 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình; tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến đạt 90%; 65% doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng nền tảng số.
Theo kết quả công bố Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025, tỉnh Tuyên Quang đạt nhiều kết quả tích cực.
Cụ thể, ở Chỉ số PAR INDEX, Tuyên Quang đạt 90,01 điểm, xếp thứ 18/34 tỉnh, thành phố. Kết quả này phản ánh sự nỗ lực của tỉnh trong đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước.
Đối với Chỉ số SIPAS, Tuyên Quang đạt 83,44%, xếp thứ 16/34 tỉnh, thành phố. Qua đó cho thấy chất lượng phục vụ, tinh thần trách nhiệm và thái độ của đội ngũ cán bộ, công chức trên địa bàn tỉnh tiếp tục được nâng lên.
Triển khai hiệu quả các nền tảng số phục vụ đời sống người dân
Kế hoạch chuyển đổi số năm 2026, tỉnh Tuyên Quang đề ra các mục tiêu cụ thể, chi tiết và có tính khả thi cao.
Trong đó, Tuyên Quang phấn đấu duy trì 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình; nâng tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến lên trên 95%; 100% cơ quan nhà nước sử dụng hoàn toàn văn bản điện tử trong trao đổi công việc; 100% hệ thống thông tin được phê duyệt và triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn theo cấp độ.
Trong lĩnh vực kinh tế số, tỉnh đặt mục tiêu nâng tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng nền tảng số đạt trên 75%; 100% doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử; trên 90% dân số trưởng thành có tài khoản thanh toán điện tử; tiếp tục mở rộng thương mại điện tử, đảm bảo 100% sản phẩm OCOP được đưa lên sàn thương mại điện tử và hỗ trợ doanh nghiệp, hộ sản xuất kinh doanh ứng dụng nền tảng số trong tiêu thụ sản phẩm.
Đối với xã hội số, Tuyên Quang hướng tới phổ cập kỹ năng số cơ bản cho người dân, duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng; tăng tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại thông minh và các dịch vụ số; mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt trong các lĩnh vực y tế, giáo dục, dịch vụ công.
Đồng thời, tiếp tục triển khai hiệu quả các nền tảng số phục vụ đời sống người dân, như sổ sức khỏe điện tử, dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng định danh điện tử.
Về hạ tầng số, tiếp tục đầu tư, nâng cấp hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin, bảo đảm phủ sóng 4G/5G rộng khắp, từng bước xóa các “vùng lõm sóng”; nâng cấp hệ thống trung tâm dữ liệu, nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu và các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh, bảo đảm kết nối liên thông, đồng bộ từ cấp tỉnh đến cấp xã.
Đồng thời, tập trung hoàn thiện thể chế, cơ chế, chính sách nhằm thúc đẩy chuyển đổi số; đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt, là nhân lực công nghệ thông tin tại cơ sở; tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân; nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong toàn xã hội.
