Cán bộ được huy động hỗ trợ thực hiện chuyển đổi số tại từng thôn, bảnCán bộ vùng cao làm quen công nghệ
Một buổi chiều cuối tuần, tại Nhà văn hóa thôn Thống Nhất, xã Hải Lạng, hơn chục cán bộ thôn, Ban Công tác mặt trận, nhiều người đã ngoài 60 tuổi, thậm chí có cụ gần 75 vẫn lom khom bên chiếc smartphone. Họ đang tập đăng ký tài khoản định danh, vào VNeID, đọc thông báo trên Zalo và học chữ ký số.
Đội hỗ trợ là đoàn viên thanh niên, những người quen với các thao tác nhanh trên điện thoại. Nhưng việc “cầm tay chỉ việc” không đơn giản. Mạng lúc có lúc không, điện thoại cũ phản hồi chậm, còn người học chỉ cần quên mật khẩu là phải bắt đầu lại từ đầu.
Ông Nguyễn Bá Tính, thành viên Tổ công tác chuyển đổi số xã Hải Lạng, chia sẻ: “Có buổi hướng dẫn một bác đăng nhập VNeID mà mất gần cả tối. Bà con lớn tuổi tiếp cận công nghệ rất khó, nhưng không giúp thì các bước triển khai tiếp theo không thể thực hiện được”.
Nhưng rồi, theo thời gian, nhưng ngại ngần đã giảm đi. Nhiều cán bộ thôn đã biết tra cứu thông tin đất đai, nhận thông báo họp thôn, hay nhận hướng dẫn công việc qua Zalo, thay vì phải đi lại nhiều lần. Đây là minh chứng rõ nét cho việc học tập và làm quen với công nghệ ở vùng cao, bước đầu tạo thói quen xử lý công việc trên môi trường số.
Cán bộ từ tập làm quen đã dần thành thạo với công nghệ sốTừ đầu năm đến nay, tỉnh Quảng Ninh đã tập huấn kỹ năng số cho hơn 15.600 cán bộ, công chức, viên chức; đồng thời hỗ trợ hàng nghìn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, ký số, thanh toán điện tử. Tuy còn khó khăn về hạ tầng mạng, thiết bị cũ và trình độ công nghệ hạn chế, nhưng quá trình chuyển đổi số tại các thôn, bản đã và đang có bước tiến triển.
Chia sẻ với phóng viên, chị Lý Thị Trinh, Bí thư Đoàn xã Hải Lạng cho biết: “Cán bộ thôn hiểu dân, nói dân nghe. Khi họ thành thạo công nghệ, việc lan tỏa các thông tin xuống cộng đồng nhanh hơn rất nhiều”.
Nỗ lực “mưa dầm thấm lâu”
Xã vùng cao biên giới Hoành Mô cói 94,4% dân số là đồng bào DTTS, để đẩy mạnh tiến độ chuyển đổi số, chính quyền xã đã trang bị máy tính đến từng thôn, giao cán bộ phụ trách nhập liệu, xử lý hồ sơ điện tử và thống kê dân cư trên môi trường số.
Thậm chí, nhiều hôm, trụ sở xã luôn sáng đèn vào buổi tối, khi cán bộ tự học thao tác mới hoặc hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ. Mục tiêu của xã là trong tháng 11, 100% cán bộ xã và thôn sử dụng thành thạo các ứng dụng mức độ 2 trên Cổng Dịch vụ công.
Ông Hoàng Kiên Trung, Phó Chủ tịch xã Hoành Mô cho biết: “Hướng dẫn bà con hôm trước, vài hôm không dùng lại quên. Nhưng chúng tôi xác định phải kiên trì, ngoài cán bộ xã, giáo viên các thôn cũng được huy động hỗ trợ khi người dân cần làm thủ tục”.
Nhờ cách làm phù hợp, nhận thức của cán bộ và người dân đã thay đổi đáng kể: thanh niên biết tra cứu thủ tục, phụ huynh khai báo thông tin con em trực tuyến, cán bộ thôn quen với báo cáo điện tử thay vì viết tay.
Nhờ cách làm phù hợp, nhận thức của cán bộ và người dân đã thay đổi đáng kểSau gần một năm triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, đội ngũ cán bộ cơ sở ở tỉnh Quảng Ninh đã ngày càng tự tin, chủ động học, coi công nghệ là công cụ bắt buộc trong công việc.
Những nỗ lực này giúp Quảng Ninh dẫn đầu cả nước về Chỉ số đổi mới sáng tạo cấp địa phương (PII 2025), trở thành một trong 21 tỉnh, thành phủ xanh 100% xã, phường trong triển khai Nghị quyết 57. Chuyển đổi số đang thay đổi tư duy cán bộ, cách tiếp cận của người dân; thu hẹp khoảng cách miền núi - miền xuôi, mở ra bước tiến vững chắc hướng tới chính quyền số và xã hội số.
