Đội ngũ chăm sóc khách hàng của MobiFoneHợp đồng điện tử có tích xanh và những lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp và nền kinh tế số
Với những nỗ lực không ngừng trong thời gian qua của Chính phủ, Bộ, ngành, công tác chuyển đổi số tại Việt Nam đã đạt được những thành tựu ấn tượng, đặc biệt trong lĩnh vực kinh tế số. Theo Bộ TT&TT, kinh tế số của Việt Nam đạt 23 tỷ USD trong năm 2022 và đang trên đà đạt 49 tỷ USD vào năm 2025, mức tăng trưởng nhanh nhất khu vực.
Cũng theo Chiến lược quốc gia về phát triển kinh tế số, xã hội số từ nay đến 2025, định hướng đến 2030 của Chính phủ thì tỷ trọng kinh tế số phấn đấu đạt 20% GDP; tỷ trọng kinh tế số trong từng ngành, từng lĩnh vực đạt tối thiểu 10%; tỷ trọng thương mại điện tử trong tổng mức bán lẻ đạt trên 10%... Đặc biệt phải kể đến mục tiêu tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng hợp đồng điện tử (HĐĐT) đạt trên 80%, … Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc áp dụng HĐĐT trong nền kinh tế số của Việt Nam nói riêng và nền kinh tế thị trường nói chung trong những năm tới. Theo một khảo sát của Bộ Công thương, tính đến tháng 6/2023, đã có khoảng 50% doanh nghiệp tại Việt Nam đã sử dụng HĐĐT ít nhất một lần.
Ngày 31/8/2022 tại trụ sở Bộ Công Thương, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), MobiFone được vinh dự là 1 trong 5 doanh nghiệp được trao Giấy xác nhận đăng ký cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử. Theo đó, các hợp đồng điện tử MobiFone eContract sau khi được chứng thực là Hợp đồng điện tử có tích xanh, có các biện pháp bảo mật 24/7, chống tấn công và rò rỉ dữ liệu bằng bảo mật nhiều lớp, sao lưu dữ liệu thời gian thực; được bảo mật trên hạ tầng server của MobiFone.
Ưu điểm so với HĐĐT thông thường, HĐĐT có tích xanh nói chung và HĐĐT có tích xanh của MobiFone eContract nói riêng sẽ được chứng thực thông qua Trục phát triển hợp đồng điện tử Việt Nam, có thêm xác thực thông tin bởi Bộ Công thương cho tài liệu đã ký kết, từ đó khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về tính pháp lý cũng như sự an toàn trên mỗi giao dịch hợp đồng được thực hiện.
HĐĐT có tích xanh được đánh giá là một trong những nỗ lực quan trọng trong việc thúc đẩy quá trình số hóa nền kinh tế nước nhà bởi những giá trị, lợi ích mà nó đem lại cho các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp mang tính bền vững, lâu dài và đặc biệt an toàn, tiện lợi.
Ưu tiên quyền lợi khách hàng lên trên hết
Nếu như cách đây chỉ một hai năm, nhiều đơn vị chưa sẵn sàng cho việc áp dụng HĐĐT và vẫn có thói quen với việc sử dụng các hợp đồng giấy thì nay đã có sự thay đổi rõ rệt. Cùng với quá trình số hóa nền kinh tế và hội nhập toàn cầu, việc sử dụng HĐĐT đã trở thành một nhu cầu cấp bách, đòi hỏi doanh nghiệp phải áp dụng nếu không muốn bị tụt lại so với các đối thủ, các đối tác và khách hàng. Thực tế, nhiều doanh nghiệp đã bỏ qua HĐĐT thông thường mà tiến tới sử dụng HĐĐT có tích xanh.
“Với sự xác thực từ Bộ Công thương, chúng tôi hoàn toàn có thể yên tâm về tính pháp lý của các hợp đồng đã ký kết. Hơn nữa, với ưu điểm ký mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian đi lại, chi phí, việc sử dụng HĐĐT có tích xanh thuận lợi và kinh tế hơn, an toàn hơn nhiều so với trước kia. Chúng tôi cũng không còn phải đau đầu về việc in ấn, lưu trữ và tra cứu tài liệu, hợp đồng như trước”, đại diện một doanh nghiệp chuyên phân phối các sản phẩm đồ gia dụng đã áp dụng sớm HĐĐT có tích xanh của MobiFone eContract cho biết.
Là sản phẩm số được MobiFone đặc biệt đầu tư trong nhiều năm qua, HĐĐT MobiFone eContract có nhiều tính năng nổi bật gồm đăng tải, chỉnh sửa văn bản dưới nhiều hình thức; Cho phép người dùng tạo luồng hợp đồng theo nhu cầu và chủ động chọn người ký kết hợp đồng; Sử dụng phương thức ký số nhanh và tiện lợi như ký số trên thiết bị USB Token, ký số trên sim KPI, ký số qua hình thức eKYC/OTP. Đặc biệt, MobiFone eContract còn đáp ứng đầy đủ 7 tiêu chí là không phí in ấn, không phí chuyển phát, không phụ thuộc không gian địa lý, không rủi ro thất lạc, không gián đoạn thời gian, không phụ thuộc thời gian và không phí lưu kho.
Sản phẩm cũng vinh dự giành được giải thưởng Sao Khuê 2023 do Hiệp hồi Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) tổ chức. Điều này cho thấy sự ghi nhận về chất lượng, sản phẩm và dịch vụ mà MobiFone đang cung cấp tới từng khách hàng.
Để gia tăng cơ hội được trải nghiệm, sử dụng từ đó khuyến khích khách hàng chuyển sang sử dụng hợp đồng điện tử/hợp đồng điện tử có tích xanh, MobiFone cũng đang triển khai loạt ưu đãi bao gồm miễn phí sử dụng /trải nghiệm hợp đồng điện tử có tích xanh trong vòng 2 tháng, về lâu dài khách hàng cũng nhận được những ưu đãi giá vô cùng hấp dẫn với các tính năng vượt trội và chi phí chỉ từ 4.000 đồng trên mỗi hợp đồng được ký kết.
Theo đại diện MobiFone, thời gian tới, doanh nghiệp sẽ tiếp tục tối ưu hơn nữa về trải nghiệm dịch vụ và các gói cước cho HĐĐT eContract của mình trên phương châm quyền lợi khách hàng được ưu tiên trên hết.
Để có thông tin chi tiết về chương trình ưu đãi cho MobiFone eContract, khách hàng có thể liên hệ tới Hotline 0936.110.116 hoặc email contact-itc@mobifone.vn để được tư vấn, hỗ trợ.
