Việc đưa vào vận hành Lào Cai số trên nền tảng mạng xã hội Zalo giúp người dân tiếp cận dịch vụ công trên nền tảng số thuận lợi hơnVới các tiện ích như: Góp ý, phản ánh, tra cứu hồ sơ, đặt lịch làm việc, thông tin hướng dẫn..., giờ đây, chỉ với chiếc điện thoại thông minh có cài đặt ứng dụng Zalo, người dân Lào Cai sẽ được tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến dễ dàng và thuận lợi hơn rất nhiều.
Ứng dụng Lào Cai số trên nền tảng mạng xã hội Zalo được đánh giá là bước đi quan trọng góp phần nâng cao trải nghiệm của người dân đối với các phần mềm chuyển đổi số. Qua đó, giúp cho việc giao tiếp giữa người dân, doanh nghiệp với cán bộ, công chức và các cơ quan chính quyền trở nên thuận tiện, thân thiện, minh bạch.
Theo thiết kế, ứng dụng Lào Cai số có các tính năng như: Quét mã QR, giúp người dùng có thể tìm kiếm thông tin hồ sơ, tin tức...; theo dõi tình hình thời tiết hiện tại trên toàn bộ tỉnh Lào Cai với thời gian thực; theo dõi lịch cắt điện; đọc báo; giúp người dùng nhập, gửi hồ sơ thủ tục hành chính; tra cứu kết quả hồ sơ theo mã hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính; gửi phản ánh, đồng thời theo dõi kết quả giải quyết các phản ánh sau khi gửi…
Thời gian qua, tỉnh Lào Cai luôn chú trọng công tác chuyển đổi sốtrong các cơ quan, tổ chức nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh ngày một tốt hơn. Qua đó, đã và đang khai thác có hiệu quả thành tựu công nghệ thông tin vào phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Ứng dụng Lào Cai số được kỳ vọng có thể đáp ứng đủ nhu cầu giao tiếp của công dân với chính quyền trên môi trường số tiện lợi, hướng tới hoàn thiện Công dân số tại địa phương.
Cũng tại buổi ra mắt ứng dụng Lào Cai số, tỉnh Lào Cai đã tổ chức Hội thảo “An toàn thông tin cho cá nhân, tổ chức trong chuyển đổi số”. Nhiều ý kiến của các chuyên gia, tổ chức, doanh nghiệp đã được đưa ra nhằm nâng cao tính an toàn, bảo mật thông tin trong quá trình giao dịch, khai thác thông tin qua các nền tảng mạng xã hội…
