Tả Lèng vận hành chính quyền 2 cấp: Người dân hài lòng với cơ chế “một cửa”
Từ ngày 1/7/2023, xã Tả Lèng, tỉnh Lai Châu chính thức vận hành mô hình chính quyền hai cấp. Việc tổ chức lại bộ máy giúp người dân thuận tiện hơn trong giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý tại địa phương.
Sau sáp nhập 3 xã Giang Ma, Hồ Thầu và Tả Lèng cũ thành xã Tả Lèng mới vận hành theo mô hình chính quyền hai, với bộ máy tinh gọn, hiệu quả. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đi vào hoạt động đồng thời, trở thành điểm đến quen thuộc của người dân các bản vùng cao khi cần giải quyết các thủ tục giấy tờ.
Trung tâm tiếp nhận đầy đủ các thủ tục phổ biến như hộ tịch, chứng thực, đất đai, chế độ chính sách… theo cơ chế “một cửa”, tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí. Cán bộ được đào tạo bài bản, thái độ phục vụ tận tình, minh bạch, tạo sự tin tưởng trong Nhân dân.
Ông Giàng A Thào, dân tộc Mông, bản Giang Ma chia sẻ: “Giờ chỉ cần đến xã là làm được thủ tục, cán bộ hướng dẫn rõ ràng, giải quyết nhanh, ai cũng thấy thuận tiện".
Chỉ trong 3 tuần đầu hoạt động, Trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết gần 200 hồ sơ, trong đó gần 50 hồ sơ qua hình thức trực tuyến. Tỷ lệ hồ sơ đúng hạn đạt 100%, không có tình trạng tồn đọng hay gây phiền hà.
Không riêng gì ông Thào, nhiều người dân là đồng bào DTTS ở các bản xa như Sì Thâu Chải, Hồ Thầu, Tả Lèng đều đánh giá cao cách làm việc mới: Không rườm rà, không gây khó dễ, đúng hẹn. Đây là kết quả của sự chủ động từ chính quyền xã trong sắp xếp bộ máy và điều hành.
Ngay sau khi chính thức vận hành mô hình mới, HĐND xã Tả Lèng đã ban hành nghị quyết thành lập các cơ quan chuyên môn và Trung tâm phục vụ hành chính công trực thuộc UBND xã. Việc kiện toàn chức năng, phân công rõ ràng nhiệm vụ góp phần giúp bộ máy vận hành đồng bộ từ những ngày đầu.
Tuy vậy, hạ tầng công nghệ thông tin vẫn còn là điểm nghẽn. Trang thiết bị chủ yếu tận dụng từ các xã cũ, nhiều máy tính xuống cấp, gây chậm trễ trong xử lý hồ sơ, đặc biệt với văn bản điện tử ký số. Địa bàn rộng, người dân chưa quen với công nghệ khiến việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn hạn chế, cán bộ xã phải trực tiếp xuống từng hộ hướng dẫn.
Dù cơ sở vật chất còn khiêm tốn, chỉ gồm 2 phòng làm việc tại tầng trệt trụ sở UBND xã, nhưng mỗi ngày Trung tâm vẫn tiếp nhận và giải quyết hàng chục thủ tục. Theo ông Hoàng Văn Phưởng - Phó Giám đốc Trung tâm, ưu tiên lớn nhất là giảm thời gian chờ đợi, tăng sự hài lòng của người dân.
Không chỉ tập trung cải cách hành chính, xã Tả Lèng đang đặt mục tiêu phát triển kinh tế gắn với tiềm năng du lịch. Với hệ thống ruộng bậc thang hùng vĩ, khí hậu quanh năm mát mẻ và bản sắc văn hóa độc đáo của đồng bào Mông, Dao, địa phương đang khai thác các sản phẩm du lịch cộng đồng, Trekking, không gian chè cổ thụ và đặc sản vùng cao...
Đến năm 2030, xã đặt mục tiêu đón 70.000 lượt khách mỗi năm; thu nhập bình quân đầu người đạt 50 triệu đồng/năm; tỷ lệ hộ nghèo giảm trên 2%/năm. Bản Sì Thâu Chải được kỳ vọng trở thành điểm đến du lịch cộng đồng đạt tiêu chí ASEAN.
Ông Hoàng Văn Trinh, Bí thư Đảng ủy xã khẳng định: “Dù còn nhiều khó khăn, nhưng với sự đồng lòng của cán bộ và Nhân dân, Tả Lèng sẽ tiếp tục đổi mới, xây dựng một chính quyền gần dân, minh bạch, hiệu quả”.
Từ cải cách hành chính đến định hướng phát triển kinh tế bền vững, Tả Lèng đang cho thấy bước chuyển mình mạnh mẽ. Một chính quyền vì dân, vì phát triển đang từng ngày hiện hữu nơi vùng cao Tây Bắc.
