Cần rút ngắn thời gian làm thủ tục xuất nhập cảnh, tạo điều kiện thuận lợi cho khách nhập và xuất cảnh qua Cửa khẩu Quốc tế Lào CaiTừ đầu năm 2023 đến nay, ngành Du lịch Lào Cai dần phục hồi sau thời gian dài chịu tác động của đại dịch Covid-19. Thống kê cho thấy, tính đến tháng 4/2023 lượng du khách đến Lào Cai ước đạt trên 2,5 triệu lượt, bằng 43% so với kế hoạch năm, tăng 238% so với lũy kế cùng kỳ năm 2022. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 7.800 tỷ đồng, bằng 38% so với kế hoạch năm, tăng 192% với lũy kế cùng kỳ năm 2022.
Tuy nhiên, hiện nay do tính chất hoạt động xuất nhập cảnh, quản lý người nước ngoài trong khu vực biên giới… đã phát sinh một số khó khăn, vướng mắc. Công tác quản lý khách du lịch người nước ngoài tại khu vực biên giới chưa có sự thống nhất giữa các ngành. Tình trạng quảng cáo nhận làm sổ thông hành xuất nhập cảnh với chi phí cao nhằm trục lợi, trái với quy định còn xảy ra. Thời gian làm thủ tục xuất nhập cảnh qua Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai còn kéo dài. Một số công ty lữ hành bảo lãnh khách du lịch Trung Quốc vào tham quan du lịch, tuy nhiên không thực hiện đúng các quy định của pháp luật như không quản lý du khách, để khách tách đoàn tự do đi lại, không có hướng dẫn viên...
Bên cạnh đó, những quy định về phòng cháy chữa cháy cũng đã và đang gây khó khăn cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Các quy trình, thủ tục và điều kiện cấp phép còn chưa rõ ràng, nhiều hồ sơ bị trả lại cho doanh nghiệp mà chưa giải thích rõ nguyên nhân, phương hướng xử lý, khắc phục… Tình trạng bán các Combo du lịch tràn lan của các tổ chức cá nhân không được cấp phép lữ hành dẫn đến khó kiểm soát và ảnh hưởng đến các doanh nghiệp lữ hành. Thiếu nguồn nhân lực hướng dẫn viên do đã nghỉ hoặc chuyển đổi công việc…
Các cơ quan cần có sự thống nhất trong quản lý khách du lịch người nước ngoài tại khu vực biên giới Với phương châm “Doanh nghiệp phát tài, Lào Cai phát triển”, tỉnh Lào Cai luôn cầu thị, lắng nghe những ý kiến kiến nghị, đề xuất của cộng đồng doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ nói riêng. Tỉnh Lào Cai đang tập trung phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đột phá, từng bước trở thành ngành kinh tế chủ đạo, là động lực phát triển kinh tế - xã hội, có hệ thống cơ sở hạ tầng và dịch vụ du lịch đồng bộ, hiện đại, giàu bản sắc văn hóa, là trung tâm du lịch nghỉ dưỡng sinh thái, cạnh tranh được với các trung tâm du lịch lớn trong nước và khu vực, đáp ứng các tiêu chuẩn du lịch quốc gia và quốc tế.
"Trước những khó khăn, vướng mắc của các doanh nghiệp du lịch, UBND tỉnh đã chỉ đạo Sở Du lịch chủ trì, phối hợp với Công an tỉnh, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh, Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh họp bàn giải pháp trong hoạt động đón khách quốc tế tại Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai và Khu vực biên giới…. Tổ chức tọa đàm chuyên đề về nâng cao hiệu quả công tác cấp giấy thông hành cho các công ty du lịch, vận tải và công dân…”, ông Trịnh Xuân Trường - Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai nhấn mạnh.
